LORGAR біздің өнімдерді таңдағаныңыз үшін рахмет. Пайдалану және сақтау ережелерін сақтасаңыз, сатып алған жабдық сізге ұзақ жылдар қызмет ететініне сенімдіміз.
Кепілдік картасы
Сіз кепілдік картасын жүктеп алып, толтыра аласыз: Шығыс Еуропа Батыс Еуропа Балтық елдері Азия, Африка және араб тілінде сөйлейтін елдер
1. Жалпы кепілдік шарттары
Жергілікті заңмен өзгеше белгіленбесе, LORGAR өз өнімдеріне 24 айлық шектеулі кепілдік береді.
Кепілдік мерзімі Өндіруші соңғы пайдаланушыға құрылғыны кепілдік жөндеуді қамтамасыз етуге міндеттенетін күнтізбелік кезеңді білдіреді.
Кепілдік мерзімі сатып алуды растайтын құжатта көрсетілген соңғы пайдаланушы өнімді сатып алған күннен бастап есептеледі.
Сатып алуды растайтын құжаттар:
- Түпнұсқа кепілдік талоны, дұрыс толтырылған, қағаз немесе электронды түрде, дұрыс және анық толтырылған "үлгі", "сериялық нөмірі", "сату күні" өрістер, оның атауы бар сауда ұйымының мөрі бар.
- Кассалық чек немесе заңнамамен бекітілген басқа есеп айырысу құжаты.
2. Жауапкершіліктен бас тарту
Өндірушінің кепілдігі мыналарды қамтымайды:
- Өндірушінің кінәсінен туындаған механикалық зақымданулар, ластанулар немесе бұзылулар:
- дұрыс пайдаланбау немесе дұрыс пайдаланбау нәтижесінде пайда болатын ақаулар;
- үшінші тұлғалардың әрекеттерінен немесе форс-мажорлық жағдайдан келген залал;
- атмосфералық құбылыстардың немесе басқа сыртқы әсерлердің әсерінен, орнату және/немесе сақтау ережелерінің бұзылуынан туындаған құрылғы ақаулары;
- бүйірлік заттардың, сұйықтықтардың, жәндіктердің, жануарлардың құрылғының ішіне кіруінен болған зақым;
- тұрмыстық факторлардың әсерінен болатын зиян: жоғары ылғалдылық, шаң, агрессивті орта және т.б.;
- жабдықтың табиғи тозуы;
- уақыт өте келе тозатын құрылғы бөліктері, сондай-ақ оңай сынатын бөлшектер: шыны, пластик, шамдар және т.б.;
- сериялық нөмірі немесе зауыттық пломба зақымдалған немесе жоқ болса;
- кепілдік куәлігінде көрсетілген шарттар өндірушінің алдын ала жазбаша келісімінсіз қандай да бір жолмен өзгертілсе;
- жұмыс нормалары белгіленген нормаларға сәйкес келмейтін электр желісінің тұрақсыздығынан туындаған құрылғы ақаулары;
- Өндірушінің бақылауынан тыс қоршаған ортаның елеулі теріс әсерінен (найзағай, өрт, су тасқыны және т.б.) туындаған құрылғы ақаулары, сондай-ақ құрылғыны абайсыз пайдалану;
- құрылғы жобаланған, өндірілген және/немесе сертификатталған елдегіден ерекшеленетін жергілікті жағдайларға оны реттеу үшін құрылғының дизайнына өзгертулер енгізуге қойылатын талаптар;
- егер ағымдағы сипаттамалар өндіруші зауыт мәлімдегендерге сәйкес келсе, құрылғының функционалдық сипаттамаларына қатысты талаптар;
- шығын материалдар, егер ақаулық материалдардың немесе өндіріс сапасының ақауынан туындамаса;
- косметикалық зақым, оның ішінде сызаттар, ойықтар, сынған/жыртылған пластик, қағаз, картон немесе оңай зақымдалатын материалдардың басқа бөліктері;
- басқа өндірушілердің өнімдерімен пайдалану нәтижесінде келтірілген зиян;
- LORGAR өкілдерінен немесе LORGAR уәкілетті қызмет көрсету орталықтарынан басқа тұлғалар орындаған техникалық қызмет көрсету (жаңартулар мен кеңейтулерді қоса) нәтижесінде келтірілген залал;
- LORGAR жазбаша келісімінсіз функционалдығы немесе мүмкіндіктері өзгертілген өнімдер;
Ойын креслолары LORGAR: Кепілдіктен келесі әрекеттер мен зақымдар алынып тасталады:
- Материалдар (мысалы, мата, былғары немесе өнімді өндіру кезінде пайдаланылатын және тозуға бейім басқа материалдар, ақаулардың себебі материал немесе өндіріс сапасының ақаулары болып табылатын жағдайларды қоспағанда);
- Косметикалық зақымдар, соның ішінде сызаттар, ойықтар, сынған/жыртылған пластик, мата, былғары, қағаз, картон немесе оңай зақымдалатын материалдардан басқа бөлшектер;
- дұрыс емес пайдалану, дұрыс қолданбау, сұйықтықтармен жанасу, өрт немесе басқа сыртқы әсерлер, сондай-ақ жәндіктер немесе жануарлар жанасуынан туындаған зақымдар;
- нұсқаулықтардың, техникалық шарттардың немесе LORGAR басқа да жарияланған ұсынымдарының ережелеріне қайшы LORGAR орындықты пайдаланудан келтірілген залал;
- LORGAR өкілдерінен немесе LORGAR уәкілетті қызмет көрсету орталықтарынан басқа тұлғалар орындаған техникалық қызмет көрсету (жаңартулар мен кеңейтулерді қоса) нәтижесінде келтірілген залал;
- LORGAR жазбаша келісімінсіз функционалдығы немесе мүмкіндіктері өзгертілген өнімдер;
- өнімнің табиғи тозуынан туындаған ақаулар;
- LOGAR креслоларын коммерциялық мақсатта пайдалану кезінде ақаулар немесе зақымдар пайда болды;
- зақым орындықты тұтынушының кінәсінен орынсыз тасымалдау немесе жылжыту нәтижесінде пайда болды;
- зақым орындықты экстремалды ауа-райында пайдалану нәтижесінде пайда болды.
НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ! LORGAR өнімдері кез келген "сыни қолданбаларға" арналмаған!
"Критикалық қолданбалар" өмірді қамтамасыз ету жүйелері, медициналық қолданбалар, имплантацияланған медициналық құрылғыларға қосылымдар, коммерциялық тасымалдау, ядролық жабдық немесе жүйелер және құрылғының істен шығуы жеке жарақатқа немесе өлімге немесе мүліктік зақымға әкелуі мүмкін кез келген басқа қолданбаны білдіреді.
Өнімнің кемшіліктері мыналарды қамтымайды:
- Жұмыс істеудің алғашқы күндерінде өнім шығаратын жаңа пластик немесе резеңке иісі;
- Түс реңктерінің өзгеруі, жұмыс кезінде жабдық бөліктерінің жылтырлығы;
- Өнімнің жеке құрамдас бөліктерінің жұмыс істеу принциптеріне қатысты шулар (санитарлық нормалардан аспайтын), атап айтқанда:
- жанкүйерлер;
- су клапандары;
- электрлік реле;
- электр қозғалтқыштары;
- белдіктер;
- компрессорлар;
- Материалдардың табиғи тозуы (қартаюы) нәтижесінде пайда болатын шулар, атап айтқанда:
- қыздыру/салқындату кезінде сықырлау;
- сықырлайды;
- қозғалатын механизмдердің аздап соғуы;
- табиғи тозуы нәтижесінде жарамсыз болып қалған шығын материалдары мен тозған бөлшектерді ауыстыру қажеттілігі.
3. Кепілдік алу шарттары
LORGAR құрылғыларына қатысты кепілдік міндеттемелерін функционалдығы ұқсас құрылғыға ауыстыру арқылы орындауға болады (бұл жағдайда жаңа кепілдік мерзімі белгіленеді)
Кепілдік қызметін алу үшін төлем шотымен және ақаулы өніммен құрылғының сату нүктесіне хабарласуға болады.
Кепілдік жөндеу келесі жағдайларда өнім соңғы пайдаланушыға сатылғаннан кейін ақауы бар LORGAR құрылғыларына қолданылады:
• құрылғының кепілдік мерзімі жарамды;
• өнімнің ақаулығы пайдалану ережелерін бұзудан: механикалық зақымданудан, сұйықтықтардың, бүйірлік заттардың, жәндіктердің түсуінен, рұқсат етілмеген адамдардың жөндеуінен, өндіріске қатысы жоқ басқа себептерден туындамаса;
• дұрыс және анық толтырылған қағаз немесе электронды өндірушінің кепілдік сертификаты немесе сатып алу фактісін растайтын қаржылық құжат (бақылау-кассалық машинаның түбіртегі, сату квитанциясы, жеткізу құжаты, есеп айырысу түбіртегі немесе жергілікті заңнамаға сәйкес келетін басқа да қаржылық құжат) бар.